Questions fréquemment posées

1. Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui, nous expédions dans toutes les régions du monde, à l'exception de l'Équateur, de Jersey et de Gibraltar. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à $29, si elles sont inférieures, les frais de livraison seront de $8,99. Nous proposons des remises et des promotions tout au long de l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.

2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) et les paiements PayPal.

3. Dans quelle mesure ma commande en ligne est-elle sécurisée ?

Lorsque vous effectuez un achat en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de cartes de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations relatives à votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.

4. Combien de temps prendra ma commande ?

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les livraisons peuvent prendre entre 8 et 20 jours. Pour un produit d'une telle qualité et d'une telle beauté, l'attente en vaut vraiment la peine. Je pense que vous ne serez pas déçu. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Le délai de livraison dépend de votre pays/région, veuillez vous référer à «Informations sur l'expédition“

5. Puis-je porter les lentilles de contact que je viens d’acheter ?

Non recommandé. Les lentilles de contact nouvellement ouvertes ne peuvent pas être portées directement car le liquide contenu dans le flacon est du borate. Bien qu'il agisse comme conservateur, il peut provoquer une irritation des yeux s'il est porté directement sur les yeux. Il est recommandé de le retirer et de le plonger dans une solution fraîche pendant 8 à 12 heures avant de le porter. La solution ne doit pas être trop froide et devenir facilement acide.

6. Les lentilles annuelles peuvent-elles être portées pendant une année complète ?

Non recommandé. Bien que les lentilles de contact soient divisées en lentilles annuelles, mensuelles et journalières, il est préférable de contrôler la période d'utilisation annuelle des lentilles dans les 6 à 8 mois. En cas d'utilisation prolongée, les protéines et les bactéries peuvent facilement s'accumuler, ce qui peut provoquer une sécheresse oculaire et même une infection.

7. Dans quelles circonstances ne puis-je pas porter de lentilles de contact ?

1. Dormir
2. Sur le barbecue
3. Rhume et fièvre
4. Période menstruelle (pression intraoculaire élevée)
5.Natation
6. Voler
7. Interrompre la nuit des pleurs