Ouro
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Spanish Calendário de expedição
Todas as encomendas serão enviadas por Método de envio padrão.
A encomenda será enviada no prazo de 72 horas após a realização da encomenda. Simultaneamente, será enviado um e-mail para a sua caixa de correio eletrónico com a informação de que a encomenda foi enviada.
O prazo de entrega depende do seu país/região, consulte o calendário de entrega abaixo:
TEMPO DE ENVIO
O tempo de envio varia consoante a localização. Estas são as nossas estimativas:
| Localização | *Tempo estimado de envio |
| Estados Unidos, Canadá | 10-14 dias úteis |
| Europa | 10-20 dias úteis |
| Austrália, Nova Zelândia | 10-14 dias úteis |
| Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Israel | 20-35 dias úteis |
| Outros | 20-45 dias úteis |
Prazo máximo de entrega - 45 dias úteis.
1. Para outros países que não constem da lista, consulte a página de pagamento ou contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
2. Esta tabela serve apenas de referência; consulte o custo exato de envio e o prazo de entrega na página de pagamento.
2. Esta tabela serve apenas de referência; consulte o custo exato de envio e o prazo de entrega na página de pagamento.
O tempo de envio depende de vários factores, como o país de destino, a alfândega, o clima, etc., que são realmente difíceis de controlar. Estamos sempre a trabalhar para melhorar e aperfeiçoar este aspeto.
CANCELAR
1. Não aceitamos cancelamentos sem motivos razoáveis.
2. Não aceitamos cancelamento de pedidos após o envio das mercadorias
3. Se pretender cancelar a encomenda, contacte-nos dentro de 2 horas quando efectua as encomendas. Se a encomenda já tiver sido enviada, lamentamos mas não aceitamos a anulação da encomenda.
NOTA
As situações seguintes obrigam o comprador a suportar os custos logísticos.
1. A entrega não foi efectuada devido a um endereço incorreto preenchido aquando da encomenda.
2. Pedido de alteração do endereço de entrega durante o transporte da encomenda.
3. A encomenda foi entregue com êxito, mas não foi recebida por outros motivos.
1. A entrega não foi efectuada devido a um endereço incorreto preenchido aquando da encomenda.
2. Pedido de alteração do endereço de entrega durante o transporte da encomenda.
3. A encomenda foi entregue com êxito, mas não foi recebida por outros motivos.
4. Devido a razões do próprio comprador (por exemplo, não estava em casa/não atendeu o telefone) a entrega da encomenda falhou, já não estamos a fornecer entrega gratuita.
